چرا بسته بندي محصول خيلي مهم است؟
بسته بندي جنس هميشه بسيار دوچندان حياتي ميباشد . هزاران‌بار در طول زندگي‌تان اين ضرب‌المثل را شنيده‌ايد كه “يك كتاب را از روي جلدش قضاوت نكنيد” و مي بايست بدانيد كه در عمده شرايط صدق ميكند . درصورتي كه جلد كتاب (يا بسته‌بندي) بي آلايش و غير‌جذاب باشد، به اين معني نيست كه محتويات درونش انقلابي به پا نمي‌كند! اما درست يا اين كه نادرست، اين چيزي نميباشد كه مصرف‌كنندگان موافق‌اش باشند . طراحي بسته بندي
بسته بندي محصول كمپاني پژوهشي وست‌راك از ۳۰۰۰ مصرف‌كننده نظرسنجي كرد و اخذ كه ۶۴ درصد آنان گهگاه محصولي را از راز قفسه برمي‌دارند (بدون دانش يا اين كه اطلاع قبل نسبت به آن)، صرفا به ياد اينكه مجذوب بسته‌بندي‌اش مي‌شوند . ۷۲ درصد مصرف‌كنندگان به ندرت در هنگام خريد براي تحقيق درباره ي يك كالا مختص از دستگاه موبايل‌شان به كارگيري مي كنند . مطالعه‌ي اين كمپاني نشان داد كه بسته‌بندي يك عدد از بيشينه و كمينه ي دما انگيزه‌ها در تكرار خريد ميباشد .
من جواني را مي‌شناسم كه مي‌گويد هر صبح مي بايست به دانكين دوناتس برود تا قهوه‌اش را بنوشد… تهيه‌ي قهوه‌ي به عبارتي مارك در منزل برايش كافي نميباشد . وي مي گويد اين قهوه بايد در فنجان‌هاي خودشان باشد_ اين، به مفهوم “تجربه” هست . علاقه‌ي وافر ناخوداگاه وي به بسته‌بندي اين قهوه، موجب شده هست كه وي سالانه نزديك به ۸۰۰$ را خرج فنجان‌هاي قهوه‌ي صبح‌اش كند . اين نمونه‌ي كوچكي از توان بسته‌بندي مي باشد . بنيان‌گذاران چوكوكرب فهميدند كه به بسته‌بندي در كلاس جهاني نياز دارا‌هستند . اين كسب و كار، شايسته ترين شكلات‌هاي سراسر دنيا را تهيه و تنظيم ميكند و هر ماه توليدات جديد را براي‌تان مي‌فرستد . اين توليد ها به خودي خويش عالي مي باشند . ولي در حالتي كه در بسته‌بندي قابل قبولي قرار گيرند، شيرين‌تر هم مي شوند .
طراحي آنان به گونه‌اي ميباشد كه يك جعبه‌ي قطور آبي در بيرون، با آرمي براق، گشوده مي‌گردد و جعبه‌ي سفيدرنگ كوچك‌تري داخل آن است . در باطن اين جعبه، تحت دستمال‌هاي آبي‌رنگي كه اسم كمپاني روي‌شان نقش بسته است، پنج شكلات به دقت و استادانه جاي گرفته‌اند، تا در بهترين شرايط به‌دست مصرف‌كنندگان‌شان برسند . با گشوده كردن اين باكس احساساتي به شما دست ميدهد كه انگار ملكه‌ي انگليس مي باشيد .
كامران اميرعلي، يكي از بنيان‌گذاران چوكوكرب مي‌گويد: “ما مي‌دانستيم كه ميخواهيم برهه زماني متعددي صرف كنيم و همت كنيم تا به مشتريان‌مان توليد ها فوق‌العاده لاكچري و تجربه‌اي هيجان‌انگيز بدهيم .”
كامران و شريك‌اش، راجر لينگ، در روزهاي نخست راه اندازي شركت، پژوهش ها بازارشان را روي محبوب‌ترين جعبه‌هاي موجود در بازار انجام دادند . هردوي آن ها بخش اعظم بسته‌بندي‌ها را نمي‌پسنديدند، بعضي‌ها ارزان و راحت و ول بودند، بعضي‌هاي ديگر نيز هيچ جذابيتي نداشتند . آن ها در صنايع ديگر، چندتا از شركت‌هاي دوست داستني و موفق را محاسبه كردند تا ببينند چه مقدار مدت را صرف ساختن بسته‌بندي‌شان كرده‌اند .
پس از اينكه به كاربردپذيري بسته‌بندي انديشه كردند (براي مثال، استعمال از دو باكس براي نگهداري از شكلات‌ها)، هفته‌ها وقت صرف طراحي‌اش نمودند . نه تنها بسته‌بندي‌شان كاربردي بود بلكه گران قيمت نيز به نظر مي‌رسيد . كامران مي‌گويد: “بسته‌بندي اول چيزي ميباشد كه مشتري‌ها ميبينند و بخش مهمي از تجربه‌ي آن‌هاست .”
يك مجموعه حرفه‌اي طراحي نمونه‌هاي مختلفي را يك عدد پس از ديگري در رنگ‌ها، ضخامت‌ها، اندازه‌ها، و ويژگي‌هاي متعدد صحيح كردند . در نهايت، پس از چندماه تامل كردند كه بسته‌بندي شان كامل و بي‌نقص شده است . البته هنوز يك قضيه مطرح بود_ جعبه‌ي داخلي خيلي گرم بود . پس نمي‌توانستند بگويند چيز نيكي است، چراكه مشتري با آن به خلل برمي‌خورد، پس هنوز از لحاظ كامران و راجر بسته‌بندي خير كمبود .
پس ارتفاع باكس را چند ميلي‌متر كاهش دادند، و به خاطر همين تعدادي ميلي‌متر هزار تا كار ديگر كردند . كامران توضيح ميدهد: “اين ايام هنگامي مشتري، جعبه‌ي چوكوكربش را دريافت ميكند، مي خواهيم حس هيجان، شادي، آرزو و كنجكاوي داشته باشد . افرادي كه ميدانند چيز هيجان‌انگيزي باطن جعبه است، همت ميكنند دسته شكلات‌شان را حدس بزنند .”
در شراي ميخواهيد در زمينه‌ي بسته‌بندي فعاليت نمائيد يا ظاهر بسته‌بندي فعلي‌تان را تغيير‌و تحول دهيد، ظريف و سخت‌گير باشيد . درصورتي كه چيزي در مورد طراحي يا كاربردپذيري آن آزارتان ميدهد، رهايش نكنيد . در شراي شما متوجه‌اش مي‌شويد، مسلما مشتريان هم به آن پي ميبرند . ارزشش را داراست كه زمان(و پول) بيشتري صرف‌كنيد كه بسته‌بندي بي‌نقصي داشته باشيد . در‌صورتي‌كه به اين‌جا برسيد، مشتريان‌تان بامسئوليت مي‌مانند .
برچسب: طراحي بسته بندي،